
zwrot lub wymiana
Każdy zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Warunkiem jest to, że kupiona rzecz nie była noszona, nie nosi śladów użytkowania i posiada niezerwane metki. Innymi słowy 10 dni to czas, w którym kupioną rzecz przymierz, sprawdź czy się podoba, oraz czy pasuje rozmiar. Znając kobiece zwyczaje wiem, że i tak nie będzie to trwało dłużej niż 10 min po otrzymaniu paczki :) Jeśli wszystko jest ok, daj mi o tym znać (abym mogła spać spokojnie).
Jeśli jednak przedmiot zakupu Ci się nie podoba lub jest w niewłaściwym rozmiarze, wtedy:
- Skontaktuj się ze mną i daj mi znać jaka sytuacja zaistniała. Ustalimy czy chcesz wymienić na inny rozmiar, inną rzecz czy zwrócić całkowicie. Będę także mogła wyczekiwać paczki od Ciebie oraz w przypadku wymiany rozmiaru szukać u dostawców właściwego rozmiaru, gdybym go nie miała w magazynie.
- Spakuj zwracaną rzecz najlepiej w pudełko, w którym ją wysłałam (warto od razu nie wyrzucać pudełka), koniecznie dołącz paragon zakupu, a następnie wyślij paczkę do mnie na poniższy adres
Trendylook.pl
ul.Skłodowskiej 30/8
90-571 Łódź
Pamiętaj!! Nie wysyłaj paczki za pobraniem! - Po odebraniu paczki wysyłam Ci inny rozmiar lub inną rzecz, albo zwracam pieniądze przelewem lub przekazem pocztowym na wskazany adres (w tym przypadku kwota podlegająca zwrotowi pomniejszana jest o 6zł kosztów wysyłki przekazu). Wszystko zależy od tego co ustalimy w rozmowie (punkt 1).
UWAGA!! Zwrotowi nie podlegają opłaty za wysyłkę.