newsletter
Jesteś tutaj: 
 » 
 » 

zwrot lub wymiana



zwrot lub wymiana

Każdy zakupiony towar możesz zwrócić w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. Warunkiem jest to, że kupiona rzecz nie była noszona, nie nosi śladów użytkowania i posiada niezerwane metki. Innymi słowy 10 dni to czas, w którym kupioną rzecz przymierz, sprawdź czy się podoba, oraz czy pasuje rozmiar. Znając kobiece zwyczaje wiem, że i tak nie będzie to trwało dłużej niż 10 min po otrzymaniu paczki :) Jeśli wszystko jest ok, daj mi o tym znać (abym mogła spać spokojnie).

Jeśli jednak przedmiot zakupu Ci się nie podoba lub jest w niewłaściwym rozmiarze, wtedy:

  1. Skontaktuj się ze mną i daj mi znać jaka sytuacja zaistniała. Ustalimy czy chcesz wymienić na inny rozmiar, inną rzecz czy zwrócić całkowicie. Będę także mogła wyczekiwać paczki od Ciebie oraz w przypadku wymiany rozmiaru szukać u dostawców właściwego rozmiaru, gdybym go nie miała w magazynie.
  2. Spakuj zwracaną rzecz najlepiej w pudełko, w którym ją wysłałam (warto od razu nie wyrzucać pudełka), koniecznie dołącz paragon zakupu, a następnie wyślij paczkę do mnie na poniższy adres
    Trendylook.pl
    ul.Skłodowskiej 30/8
    90-571 Łódź

    Pamiętaj!! Nie wysyłaj paczki za pobraniem!
  3. Po odebraniu paczki wysyłam Ci inny rozmiar lub inną rzecz, albo zwracam pieniądze przelewem lub przekazem pocztowym na wskazany adres (w tym przypadku kwota podlegająca zwrotowi pomniejszana jest o 6zł kosztów wysyłki przekazu). Wszystko zależy od tego co ustalimy w rozmowie (punkt 1).

    UWAGA!! Zwrotowi nie podlegają opłaty za wysyłkę.